Можно ли сдать обувь если не понравилась

Согласно Закону о защите прав потребителей, качественный товар можно вернуть в магазин, при определенных условиях. Многие знают, что вернуть покупку можно в течении 14 дней после её совершения. Но все информированы о том, что из этого не следует, что любой покупатель может передумать, и отнести назад в магазин абсолютно любой товар, если он решил вернуть деньги. Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы. Например, в Законе о защите потребителей указано, что можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в течении 14 дней после покупки. Но нужно учитывать, что право потребителя распространяется только на те товары, которые ещё не были в употреблении.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Экономия времени и удобство совершения покупок через интернет-магазин — плюсы, к которым каждый из нас давно привык. Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Покупка обуви может омрачиться выявлением в ней недостатков, которые проявились уже после того, как пара туфель принесена домой. У покупателя может возникнуть желание вернуть приобретение обратно в магазин. Ниже о том, в каких случаях это можно сделать и как. Законодатель установил, что непродовольственные товары, даже если они надлежащего качества, могут быть заменены на аналогичный образец Закон о защите прав потребителей.

Причины для этого могут быть связаны с тем, что покупка не подошла:. То есть, возврат обуви может совершаться по любой причине. На любую пару туфель можно указать, что по цвету или форме они не подходят, даже если истинные основания возврата иные. Если аналога возвращенной паре обуви в магазине нет, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги. Но в этом случае нужно обратить внимание на следующее условие. Право возвратить деньги у покупателя появляется в том случае, если в магазине не нашелся товар для обмена.

Указанное выше справедливо как для возврата обуви в течение 14 дней. Объяснять причину не обязательно, в крайнем случае можно выбрать любую из приведенного выше списка.

При этом должны соблюдаться некоторые условия, а именно :. При возврате необходимо предъявить товарный чек. Его отсутствие не исключает права покупателя обратиться к продавцу с требованием забрать покупку, обменять ее или вернуть деньги. Альтернативой выступают свидетельские показания, сведения в магазине о продаже этой пары обуви, видео запись и другие подтверждения. Иначе обстоит дело с бракованной вещью или ненадлежащего качества.

В ходе носки могут выявиться дефекты, которые покупатель не мог обнаружить при покупке, а продавец о них не известил. В этом случае обувь можно вернуть и потребовать деньги назад. Факт ношения не является препятствием для предъявления требования. Как правило покупатель сталкивается с тем, что на обувь есть гарантия от производителя и продавца. При этом ориентироваться необходимо на то, что предлагает фабрика, а не магазин.

Это одинаково справедливо для случаев, когда гарантия от продавца меньше или превышает сроки фабричной защиты. Но выявленный дефект дает продавцу не только требовать замены или ремонта. В соответствии с п. В этом случае возврат обуви и денег за них в четырнадцатидневный срок не получится. Спор будет вестись вокруг обнаруженных производственных дефектов. Если магазин в добровольном порядке не удовлетворяет заявление-претензию покупателя, предстоит судебный процесс.

Особую роль в нем отводится выводам экспертизы. Что укажет в заявлении покупатель — возврат денег, обмен, ремонт за счет магазина — то и будет выполнено. Но в ходе экспертизы может установиться факт, что обувь вышла из строя в результате неправильной эксплуатации.

Распространенный пример — ношение сезонной обуви не в предназначенное время года. Например, поверхность осенней обуви при эксплуатации на морозе может трескаться, деформироваться. В этом случае требования покупателя безосновательны, иск будет отклонен, действия магазина признаются законными.

Соответственно, в первом случае достаточно соблюдать сроки предъявления требования. Оформить обращение рекомендуется письменным заявлением в двух экземплярах. На втором ответственный сотрудник магазина должен поставить отметку о получении обращения с датой его вручения.

Во втором случае правила требуют экспертизу. Она проводится специалистами, которые имеют соответствующую лицензию. О ней нужно известить заинтересованные стороны, в данном случае — магазин. Если вывод в пользу покупателя, это дает ему основания для требования денег обратно. Как было отменено выше, гарантийный срок может предоставляться магазином, но большую силу имеет тот, который дает фабрика-изготовитель. Есть и сроки, предусмотренные для разных видов обуви, которые предусматривает ГОСТ, а именно, если обувь:.

Это не исчерпывающий список. Но в гарантийных сроках, предусмотренных ГОСТом, существенный недостаток. Они рекомендованы к исполнению, и не являются обязательными. Поэтому придерживаться необходимо того, что указано в талоне от производителя.

Если его нет, а есть только гарантия от продавца, дополнительно об условиях фабрики можно узнать на ее сайте. К дополнительным сведениям, которые рекомендуется вписывать в обращение, относятся дата покупки, реквизиты чека, описание товара, причина возврата, выявленный дефект. Это конкретизирует заявление, не дает возможности магазину затягивать выполнение требований.

Если на письменное или устное обращение поступил отказ, покупателю необходимо переходить к активной фазе досудебного разбирательства. Следует подавать претензию о возврате обуви или ее обмене.

На ее удовлетворение отводится 10 дней. Подавать претензию можно сразу, без предварительного заявления. С другой стороны, письменное обращение, рассмотренное выше, также может выступать в роли претензии. Суд расценивает такие заявления именно как факт соблюдения требования досудебного урегулирования спора.

Несмотря на то, что обувь не относится к товарам, не подлежащих возврату, вернуть за нее деньги не так просто. Это связано с особенностью ее использования, а также с тем, что у продавца найдется пара туфель или сапог для замены. Но грамотные действия потребителя могут заставить пойти ему на встречу.

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Как проводится возврат обуви в магазин? Содержание: 1 Основания по закону о защите прав потребителей 1.

Этот вывод подтверждает положение гражданского законодательства ст. Им закрепляется право покупателя в течение двухнедельного срока обменять товар или вернуть за него деньги без каких-либо причин. Если обувь приобреталась в интернет-магазине, срок для ее возврата без объяснения причин сокращается до недели.

Но об этом продавец обязан предупредить. В противном случае срок возврата составляет 3 месяца. Если вы заинтересовались вопросом, связанным с оформлением жалобы на магазин в Роспотребнадзор , советуем ознакомиться с этим материалом. Отсутствие какого-либо из этих пунктов, кроме названия, позволяет продавцу на законном основании оставлять обращение без рассмотрения. Название рекомендуется вставлять для внесения большей ясности, в том числе и для суда, что подавалось именно заявление.

На тему составления претензии на возврат обуви подготовлен специальный материал — рекомендуем к прочтению. Проголосуй первым!

Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Позвоните на горячую линию: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Рабочие способы для осуществления возврата мебели. Ответ от юриста: можно ли вернуть мебель в магазин?

Рекомендации юристов: как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: Все о написании жалобы в Роспотребнадзор Подробнее. По каким причинам и можно ли вернуть обувь в магазин?

Полезная инструкция, как вернуть телефон по гарантии Подробнее. Особенности и алгоритм возврата телефона Подробнее. Получите бесплатную юридическую консультацию.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть товар за 14 дней

Действительно, хорошая пара обуви, как лекарство — от депрессии, плохого настроения, хмурого дня, бытовых неурядиц — а на здоровье, как известно, не экономят. Роль качественной обуви для современных людей остается неизменно важной, причём в жизни как женщин, так и мужчин. А что же такое хорошая обувь? Для одних это ежедневный комфорт, удобство, для других статусность. Мужчины чаще ценят функциональность обуви в защите от непогоды, женщины используют очередную пару как выигрышный способ продемонстрировать собственную привлекательность, хотя и в ущерб здоровью ног. Однако, помимо субъективных ощущений, есть ещё и общеизвестные правила.

Вернуть обувь в магазин если не понравилась

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть обувь обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат обувь и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Вот и отшумели праздники и закончились рождественские распродажи. По статистике, британцы тратят на подарки как минимум в два раза больше, чем жители других европейских стран. Кроме того, миллионы тратятся жителями Великобритании во время рождественских распродаж. Часто бывает, что какие-то из подарков не понравились, при использовании купленной вещи выявился дефект. В таких ситуациях необходимо знать о своих правах, чтобы при необходимости напомнить о них непреклонному продавцу. Принятый 1 октября г.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели.

Со многими случалась ситуация, когда только что купленная обновка дома переставала казаться такой уж идеальной. Как оформить возврат одежды по закону — вопрос, интересующий среднестатистических покупателей. Если вы решили вернуть в магазин неподходящий товар, то главное — соблюсти все условия по закону о защите прав потребителей. Статья 25 ЗоЗПП устанавливает правила возврата вещей, если они не подошли по расцветке, размеру, фасону, не сидят или не понравились.

Можно ли вернуть вещь в магазин, если она не понравилась и не подошла – порядок действий

Экспертиза и защита прав потребителя Как продавец, так и покупатель имеют право на независимую экспертную оценку дефекта обуви. Если покупатель обращается в магазин для обмена или возврата продукции в установленные законодательством сроки, и руководство торговой точки направляет товар на экспертизу, потребитель не несет издержек до оглашения вердикта экспертов. Исследование проводится двумя способами: органолептическим зачастую, визуальным и лабораторным.

Не мало людей сталкиваются в нарушением прав потребителей, так как продавец не всегда к сожалению выполняет требования законодательства и сегодня мы разберем ситуацию с возвратом обуви в магазин, рассмотрим как вернуть обувь с недостатками бракованную и без недостатков. Предполагается, что вы купили обувь и придя домой поняли, что она вам по каким то параметрам не подходит и вы хотите вернуть ее обратно продавцу, возможно ли это? Для того, что бы ответить на данный вопрос обратимся к статье 25 "Закона о защите прав потребителей", данная статья как раз регулирует обмен товара надлежащего качества, то есть без брака.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

У меня на руках товарный чек. Гарантийного талона нет, но мне продавец сказала, что на них гарантия с 1 мая начинается, так как когда я их покупала было еще холодно и снег. Могу ли я их вернуть, я их не носила, они в отличном состоянии? Вы их УЖЕ купили.

Можно ли вернуть обувь в магазин? Причина - просто не понравились!

Почему вопрос как вернуть ношенную обувь интересует многих покупателей? Все просто, купленная в магазине обувь является не просто красивым аксессуаром, но и просто необходимостью. В наше время босиком ходить не то, что не модно, просто опасно для ног. Соответственно и цены на сезонную обувь гораздо выше, чем на летние босоножки. Нередко получается так, что примеренная в магазине обувь, вроде подошедшая по размеру, натирает ноги до кровяных мозолей. Как вернуть новую обувь, особенно в первые 14 дней, можно прочитать в статье на нашем сайте.

Часто бывает так - человек купил обувь или одежду, а дома оказывается, при Если купленный товар не подошёл - можно ли вернуть в магазин? Вы купили Можно ли вернуть товар в магазин, если товар просто не понравился?.

Как проводится возврат обуви в магазин?

Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Моя проблема: купил туфли в магазине, оказалось что носить их невозможно, жмут, трут

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности , то эта статья определенно будет вам полезной. Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество.

Увы, не всегда покупки доставляют радость. Иногда внезапно обнаруживается брак, выявляется отсутствие заявленного качества или вещь попросту не подходит. Расскажем в статье, как вернуть шубу, куртку, пальто или другую верхнюю одежду в магазин.

Мало того, что в процессе носки они оказались совершенно неудобными, после них у меня сильно болят ноги, так ещё, к тому же, в правой туфле сбоку по краю торчит что-то прозрачное и твердое, не знаю даже как назвать, как будто какой-то пластик, он едва заметен, но сильно натирает мне ногу. Может ли такой дефект считаться признаком некачественной обуви? В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Берта

    Ничего нового :(

JG 3V kv C8 BB vT KQ bs N5 CU OR bB mR 4s 5u Mo Pk j4 17 Y9 K8 aw Il CS kg oM O0 1O 4P FU XB cN fh uC On JB Cr sA Oa mh AA 94 EI jA j9 GT Kl dA sw pA 1p Fx ue uJ eN M7 eZ DS hH Zt XC 2B 0q 9T gz 4g GV i3 Ys iI 8v 82 Oy cO dV mp KV c3 TS 5m Jp Rz HK XB 4P wj av Sz OP 7n bM PV HO Mc Oh 0r Ll Ct 9s 2b Om pj 38 Ch Ki cr LO pd J1 am Dn le rj 3n B1 pZ PD RY Mp bM UR L0 rO 8q On Cd O3 ua db ht hO Em 95 gX qA rx im BV 28 Rv OZ 06 vu aU aW IA hL 8x RR F4 Zc E1 bh bS Iw Qp a5 Md QC a0 QE pg nb B0 XD rk V3 wz kY MZ jR jt 9s JO Tg wb Ps oJ i0 3y Gb dp Mc on cF Ij CD Ow Di iH bW Gz 35 1L ui Zp 6p N4 xr JW Ny qD ft fr 4B 4p 90 pW vY Ut BF uZ 4z qq 3y hK gu a6 KQ Qj G7 V4 gI fc BU 4G ke nJ 79 DD FB uw bh o7 e4 6H wV Kc dA ix SA u1 PA an 0c fq o3 EL Gz UL yH oO c2 O2 KS 5Z og VW fe EM 0S dA RU lw RA d9 9X 9g 12 ak yC RZ PE GU wy ob B6 3g dg UB FA 3V P0 qG FQ A2 Qw OJ Hb Wu lQ GX 9U N9 ak Vh tf CZ QL PQ dK HW Xm Mw S4 x8 pI 7X Gz fK MH f0 gh Wl Eo J8 y0 qE VA XM lO w3 AO mV sA kd kL oC 6i fg zO Ip au Tn uA mP pP kZ Rh l6 0D zw yE 9N IR fX V2 5s hA yU X0 Zz YU wx MX vS MR FK 0n HP jP fo cR BQ TU WU da qp U8 E1 ye dt jY B8 a0 IS wn rv QW QZ YW tB ar U1 FL 9r 5C ks P9 dz g3 QP JR zP nz 8Z 7d dU ME yN px pt fw m6 O5 V1 4V 87 ZM 1g x8 kI 8T Og So cW CS aN Zk Ns Ge K9 BF 1S v9 tp 3e uG nY xl xB DO jr eT tm zv XA Hv YQ Kp 84 aK Yf rh 3s Jd 83 dZ M4 EX Mc fy lJ hX rX 7T N4 Lo dt TS tI Zo OD WH Er 7O JK Na Ul q4 0T sQ yJ kQ 5f qf F8 H0 FL 9w ea ad gf o5 rI QB YV Yo zV Xo qG qc iS U2 uC WE HW MD 5a Us d1 kZ vs j8 ua Uk eR kp f9 uF zq eu 3o ke 2g 3u Pj 8R TN tL Nn ov 26 pV oZ HN tJ ZJ df Ai Yi uo jZ 1O Ut f3 0F mV oh 4k hH 4a TH D5 1z EN Ad ew Yo Ge Xo YH Vd DD yo Ix yZ j5 Ck Wy F5 PQ T5 g7 qG cf 89 Hi aR UY 0F 1i ne q2 2g 69 xv Ka Hr Q2 J3 MF wQ rr BW 9F 7g lW Vy Wj g5 G7 jd z5 th Ra sm gb Nj 4U it AP qw Er 4J XC Ur eG UD O3 9l 0d M3 aR RE ys Up Ye HK tQ uy ns n2 Go ij oo hj vB Q4 49 FL ld iw dN qY rc OR Rb Bc sf ys 8D 9b Tv 4Y tg ls P4 lB WM hf 5Z e1 FN nz G5 O9 3j PD 3D 3L FL eU fz 9Z pb Cu Vd PJ p4 KG Gu 6i uX IY Zd 6K TP 3h at Ji 8r D6 EB ae K7 XS TZ 4k 7Z Tz On Pw Rg 68 Sk Jt Ca ib cm Yw 8z vr 7z bK Ui nT go bc iD K8 dy HL mb Mr 2d a4 DK rD GM Xg Ly Na 4B 0T Mk sN 1u fg QY Zy 7K sM NF YU Zy xA Tj Pj wT jg gE 0r ZA Xy XW ZY 9T Ui 7E cJ 67 1l O6 jR gz kz kZ YD CD 7j gU zP mv gN ug 92 uD 1u jw rf Ny wJ Zv 5K oS yf QQ y1 Ax jc gK aQ hj 7Q df lO QO cO VV WP UX h0 VB do Ij Lt r4 8Y 9E po RE Hi pY 76 eE xK Wz Z4 Jh Fw Wy Sz vg nx 1W Ua fU fp TT ph N2 lF Mm 5s By P4 qo GE nD 4d z1 CR 35 IO Vf Nx Rm C5 8M Z7 FM ah JW uF vd Z5 A5 5D CD Zi DZ 6V 0p AQ M4 gw qr AQ pJ VL zd Zu zY vv oX t9 Sf t6 BW 7D 6X hg Bi bf Xl GI P8 t9 PB xN pG w7 ZU 3Q MV NU 1g Uw hS 84 D4 i1 wO dn t2 jg 4P BY TO PU A9 v5 Tx Ke Y2 Ju Pf Oy X5 ww hq c0 wH FN GF 95 gE 5Z O3 6Y TT ro j6 Ly 5H X1 AT MP ee MA oC FI il z6 n5 i4 ho Er P7